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2009.10.31 (Sat)

シリウス、カノープスの障害に関するお問い合わせについて　10/27

シリウスワールド、カノープスワールドの下記告知のお問い合わせの対応状況をご報告いたします。

■シリウス、カノープスの障害についてご報告
http://lineage.plaync.jp/news/view.aspx?DVCode=0&selectpage=1&boardid=2005
■シリウス、カノープスの血盟、アイテム復旧に関して
http://lineage.plaync.jp/news/view.aspx?DVCode=0&selectpage=1&boardid=2012
■10月6日シリウス、カノープスの障害についてご報告
http://lineage.plaync.jp/news/view.aspx?DVCode=0&selectpage=1&boardid=2018
■シリウス、カノープス障害改善のお知らせ
http://lineage.plaync.jp/news/view.aspx?DVCode=0&selectpage=1&boardid=2025

本日の定期メンテナンス時の作業により、ご連絡及びご返信いただいたお客様の血盟から脱退している現象の復旧が完了いたしました。ご返信がまだのお客様につきましても随時作業を行ってまいりますので、復旧をご希望されるお客様は、ご連絡をお願いいたします。
しかしながら、バグレポート窓口もしくはご意見・ご要望窓口からのみご連絡いただいたお客様につきましては、復旧は行われておりません。お心当たりのあるお客様は、お手数をお掛けしますが下記窓口より再度ご連絡をお願いいたします。

■お問い合わせ窓口　アイテム調査依頼
http://lineage.plaync.jp/support/inq/support11.aspx

アイテム消失の復旧につきましては、順次復旧を行っておりますが、調査に大変時間がかかるため、まだ全てのお問い合わせの半分程度の復旧となっております。調査が完了したお客様につきましては、復旧日時のご連絡をさせていただいておりますので、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。

アイテム復旧について、大変お待たせしてしまい申し訳ございません。間違いの無いよう調査を行っておりますので、お時間をいただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

リネージュサービスチーム
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2009.10.24 (Sat)

ゲームイベント「とらぶるはろうぃん」　10/20

ゲームイベント「とらぶるはろうぃん」

ゲームイベント「とらぶるはろうぃん」
開始日時 ： 2009年10月27日（火）定期メンテナンス終了時
終了日時 ： 2009年11月10日（火）定期メンテナンス開始時

今年もジャック達にちなんだアイテムが登場します！
ゲームイベント「とらぶるはろうぃん」

イベントアイテムは条件を満たしたハロウィン パンプキン ロングソード、ハロウィン パンプキンアーマーを除き、2009年11月10日の定期メンテナンス時に削除いたします。
　使用可能なアイテムはイベント終了時までにご利用ください。

詳細はココ　　　click
ゲームイベント「とらぶるはろうぃん」
14:59  |  リネイベント  |  TB(0)  |  CM(0)  |  EDIT  |  Top↑

2009.10.17 (Sat)

「秘譚 魔術師 ハーディン」第二弾アップデート！ 10/16

現在、ご好評頂いております「秘譚 魔術師 ハーディン」の追加アップデート内容について、
実装に先駆けてお知らせいたします。

【アップデート日時】
2009年10月20日 定期メンテナンス後

【アップデート内容】
■入場回数制限を1日2回までに変更決定
皆様のご要望にお答えして、1日1回の予定でした入場制限を2回とさせていただきます！

■「ハーディンの日記帳」クエスト追加
「秘譚 魔術師 ハーディン」の進行中にまれに拾うことが出来る「ハーディンの日記のページ」を
全て集めると魔法がこめられた武器と交換することが出来ます！
15:11  |  お知らせ  |  TB(0)  |  CM(0)  |  EDIT  |  Top↑

2009.10.17 (Sat)

シリウス、カノープス障害改善のお知らせ【追記】　10/14　　《抜粋》

9月29日の定期メンテナンスからシリウスワールドで上記障害は発生しておりません。
また、10月6日の定期メンテナンス以降、カノープスワールドでも障害の発生は確認されませんでした。
本日をもちまして、上記障害の改善をご報告させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

血盟脱退、アイテムの消失につきましては、引き続き復旧作業を行っておりますので、
今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。

本障害のお詫びとして、シリウスワールド、カノープスワールドにて下記期間の間
獲得経験値20%上昇イベントを開催させていただきます。

【開催期間】
2009年10月20日(火)定期メンテナンス後
　　 〜 2009年10月27日(火)定期メンテナンス開始時
【対象ワールド】
シリウスワールド
カノープスワールド
【内容】
期間中、モンスターを倒した際に得られる経験値が通常より20%上昇します。

このイベント以外の獲得経験値増加効果が同時に適用された場合、増加割合は乗算されます。
例)イベント期間中に、公認ネットカフェから接続し祈りの紋様�兇鯀�備していた場合
(イベント120%)×(公認ネットカフェ接続特典＋祈りの紋様�供�160%)＝獲得経験値192%

※ネットカフェ特典、トッピングアイテム、料理アイテムの獲得経験値増加効果は加算となります。

ビミョ。。
14:58  |  お知らせ  |  TB(0)  |  CM(0)  |  EDIT  |  Top↑

2009.10.01 (Thu)

シリウス、カノープスの血盟、アイテム復旧に関して　9/30

リネージュサービスチームです。

シリウスワールド、カノープスワールドにて発生している下記告知の障害について、
血盟、アイテムの復旧までの手順をお知らせいたします。
----------------------------------------------------------------------------
■シリウス、カノープスの障害についてご報告
http://lineage.plaync.jp/news/view.aspx?DVCode=0&selectpage=1&boardid=2005

5.血盟から脱退している
6.アイテムを手に入れたとチャット画面では出たのに、アイテムが無い
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【血盟から脱退している障害について】
血盟主なのに脱退してしまったお客様を優先的に復旧させていただきます。
復旧日時は2009年10月6日の定期メンテナンス時を予定しております。

※すでに新しい血盟を作成している場合、確認のメールを送信させていただきますので、そちらに返信をお願いいたします。
※復旧時に血盟に所属していた場合、作業を行う事が出来ませんので、事前に血盟の脱退、解散を行っていただくようお願いいたします。
　作業時に未所属であれば、途中の期間、血盟に所属していても問題ありませんが、血盟所属状態でメンテナンスを迎えてしまうと、作業が1週間遅れますのでご注意ください。

血盟員のお客様の復旧につきましては、大変申し訳ございませんが、次々回以降の定期メンテナンスを予定しておりますので、ご了承ください。
こちらのお客様について、弊社より後日、確認のメールを送信させていただきますのでそちらに返信していただくようお願いいたします。
また、本障害により血盟員が全て脱退してしまった血盟倉庫のアイテムについては、現在も該当の血盟の血盟倉庫に存在している状態となりますので、復旧後、取り出すことが可能です。

【アイテムの消失について】
こちらについては、順次アイテムの入手、消失を確認し、復旧作業を行っております。
調査が終了したお客様については、弊社より復旧日時のご案内をお送りいたしますので、
今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。

上記2種の障害について、障害が発生し、お問い合わせをまだ行っていないお客様は、お手数をお掛けしますが、下記窓口より、必要事項を記入の上、お問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ窓口　アイテム調査依頼
http://lineage.plaync.jp/support/inq/support11.aspx
血盟脱退障害の場合は、下記事項も記入をお願いいたします。
-元の血盟に再所属をご希望のキャラクター名
-血盟脱退状態になっていることを確認された日時
-正常な血盟に所属していることを確認している日時

また、再度のご案内となりますが、障害が改善したと判断出来るようになりましたら、改めて障害改善とお詫びの対応についてご報告させていただきます。
15:45  |  お知らせ  |  TB(0)  |  CM(0)  |  EDIT  |  Top↑
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